隐私政策
当您访问尊龙凯寸通用的页面、查询注册记录，或通过电话与邮件与我们沟通时，会留下一些与您有关的信息。下面说明这些信息包括什么、会被用来做什么，以及您如何查看、更正或要求删除。
01
这份说明覆盖哪些场景
当您浏览网站页面、在注册查询栏目检索版本与登记记录，或通过电话与邮件与我们沟通时，会产生一些与贵司及经办人有关的信息。这份说明按这三类场景，逐条讲清信息的范围、用途与处理方式。
如果贵司已经与我们签署服务协议，协议中关于数据的约定优先适用；协议没有覆盖的售前沟通与页面访问环节，以这份说明为准。
02
我们会接触到哪些信息
按来源分成两类，您可以对照自己的使用情况判断哪些与贵司相关。
您主动填写或告知的信息
咨询版本差异、申请试用、检索注册记录或寻求支持时，您可能提供企业名称、联系人称呼、联系电话或邮箱、所属行业，以及计划使用的版本与部署方式。注册查询中填写的企业名称、注册编号或版本号，只用于匹配对应记录。
访问时自动记录的技术信息
包括浏览器类型与版本、设备屏幕尺寸、访问的页面与停留时长、来源页面，以及由网络接入产生的大致地区信息。这类记录帮助我们判断页面在某些设备上是否显示异常，也用于排查访问中断的原因。
03
这些信息用来做什么
收集信息的目的都在下面四类之内，超出范围的使用会另行征得同意。
- 答复咨询与版本匹配。了解贵司的业务规模与现有系统情况，说明通用版与企业版在能力模块上的差异，给出适合起步的版本建议。
- 开通试用与培训安排。为 14 天试用创建环境，约定 2 次一对一辅导的时间，并把部署方式与接入要点提前告知对接人。
- 服务支持与故障处理。在工作日 9:00–18:00 的服务时段内响应问题，紧急通道 2 小时内介入，需要回访时按您留下的联系方式对接。
- 改进检索与阅读体验。观察注册查询在哪些条件下容易查不到结果、哪些页面在窄屏上排版拥挤，据此调整检索方式与版面。
04
阅读偏好的本地存储
页面右下角的小屏适配面板可以把字号调到 4 档、行距调到 3 档。您选择的档位，以及面板是展开还是收起，都保存在当前使用的浏览器本地，关闭页面后再次进入仍然生效。
这些记录留在您的设备上，更换浏览器、换一台设备，或者清除浏览器数据之后，需要重新设置一次。
阅读偏好只用于让文字更贴合您的屏幕，不会进入广告投放或跨站追踪的用途。
05
共享、保存与您的权利
信息共享
您的信息不会被出售或交换。仅在三种情况下向第三方提供必要部分：按贵司要求完成部署与培训，需要参与实施的一方介入时；法律法规要求或司法机关依法调取时；为保护客户与平台的合法权益所必需时。
保存期限
信息保存到实现上述目的所需的期限为止。与服务协议相关的记录按商务与法定要求保留；售前咨询的沟通记录在事项处理完毕后不再长期保存。
您可以行使的权利
您可以要求查看我们持有的与贵司有关的信息，对不准确的部分提出更正，或在合作结束后要求删除。请发送邮件至 email@zunlong-9.com.cn，注明企业名称与需要处理的条目，我们会在处理完成后告知结果。